Зоомагазин - Инфанта

Ходим стричь собачку уже 4 года, очень стригут качественно, без нареканий. Также можно в салоне приобрести шампуньку, бальзамы, расч ски а также одежду. Спасибо всем девочкам за сервис.

Очень нравится посещать салон. Мастер Ольга профессионал, смогла найти подход к нашему питомцу с характером. После посещения наш питомец всегда с модной стрижкой, шелковистой шерстью и в прекрасном настроении. Администраторы вежливые, доброжелательные, готовы подсказать и ответить на любые вопросы.

Вчера была с кошкой Лапушкой. В этом салоне впервые, до этого несколько раз уже стриглись в др.месте. Кошка там нервно переносила только передние лапы и шею-голову.
Я рада, что мне разрешили присутствовать на стрижке, т.к. иначе бы совсем довели кошку.
У меня нет претензий к умению мастера, здесь все в порядке. Но мастер не умеет работать с проблемными животными, находить к ним подход и слышать, что говорит клиент.
Я сразу объяснила, что передние лапки и область шеи-головы кошка переносит агрессивно, ей не нравится и она начинает орать и атаковать мастера. Что не обязательно ровнять голову, как получится так пусть и будет. И в процессе стрижки видя реакцию кошки, я сказала, что ей не нравится, когда с ней говорят и смотрят на нее.
На деле, мастер проигнорировала мои замечания. Передние лапки и голову побрила сразу после спины и боков, оставив нижнюю часть напоследок. Кошка от этого зверела все больше и под конец слабо давалась. Вымотались она, мастер и помощница. Кошка была в воротнике и к ней туда постоянно заглядывали, пытаясь успокоить, но она бесилась только ещ больше и каждый раз бросалась. Я сказала, что ей не нравится и она не отзывается на кыс-кыс и цок-цок. Но мастер все равно продолжала это делать.. В конце осталась голова, кошка уже на грани, но мастер пыталась все равно там навести красоту и все подровнять, хотя я несколько раз в начале, в процессе стрижки и в конце сказала - НЕ НАДО! Вы ведь видите как она себя чувствует.
Всю стрижку кошка дергалась, кидалась, агрессировала, тряслась от стресса и орала как сатана. Из-за дерганий мастер задела себя машинкой, кошке подрезали сосок, кошка себе выдрала об стол частично слой когтя. Потому что е отпустили и не фиксировали, хотя до этого она постоянно пыталась вырваться и напасть/свалить от мастера.
Мне обещали, что умеют находить подход к любому животному. Я уверена, мастер прекрасно умеет ладить с менее пугливыми животными и стрижка проходит спокойнее. Меня расстроило, что меня не услышали изначально