Музыкальный магазин - Play Vinyl

Чудесный магазин. Огромный выбор пластинок. И мега профессиональная команда, которая сделала крутой рекорд стор)

Долго думал, что именно я хочу рассказать об этом магазине.

Начнем с того, что данный магазин магазин нанимает неквалифицированный персонал, если вы решите почитать все комментарии, то заметите, что после первого комментария, где стоит 5 звезд, было 4 комментария за 1 день, которые просто исправляли статистику по звездам. Сделаны они в один день, когда был выставлен гневный комментарий.

Теперь я хочу рассказать историю своего трехнедельного заказа пластинки из данного магазина.

Я оформил заказ на сайте пластинки Ed Sheeran - Divide, зная, что информация на сайте неактуальная, я предварительно позвонил в магазин и написал в их официальный инстаграм аккаунт, мне было сказано, что пластинка будет в магазине через неделю в выходные. В пятницу, на всякий случай, я уточнил статус заказа и мне ответили, что пластинка в магазине будет. В воскресенье я приехал в магазин, после где мне сказали, что по ошибке, они забыли меня предупредить, что пластинка приедет через неделю. Я оставил свой гневный комментарий, после чего мне ответили, что мне будет дана 15% скидка на данный заказ и бесплатная доставка. Также, было сказано, что пластинка будет в пятницу (05.02.2021) в магазине и со мной свяжутся, чтобы уточнить время и место доставки, но как вы понимаете, данный сервис на таком уровне, что мне пришлось в пятницу за 15 минут до закрытия магазина написать им и уточнить о статусе заказа, мне сказали, что пластинка будет в субботу (06.02.2021) .

Так как я очень хотел данную пластинку, я решил подождать один день. Сегодня (06.02.2021) я написал в данный магазин, только после того, как я САМ напомнил про свою скидку, мне предложили данную пластинку за 139 рублей с 15% скидкой. Оформленный мной заказ был на 119р, где если правильно посчитать сумму после скидки будет 101.15 рублей.

Если посмотреть на ситуацию, мне предложили пластинку с бесплатной доставкой и скидкой в 1 рубль :-)

Но тут история не закончилась, после долгой переписки с магазином, ребята решили, что они единственный магазин в Минске и написали, что исключение которое они сделали для меня в индивидуальном порядке отменено и мне нужно будет купить пластинку за полную стоимость 139 рублей в их магазине, либо поискать ее в другом магазине.

Прилагаю снимки экрана переписки с их магазином и оформленным заказом на их сайте и ценой данного заказа.

История получит свое продолжение после того, как мне ответят из общества защиты прав потребителей.